DORIRUを導入される前は、どのような課題を抱えていらっしゃいましたか？
当社では以前から安定したアポイント獲得を目的に、別の営業代行会社へ依頼をしていました。
導入当初は順調に成果が出ていたものの、次第にアポイントの獲得数が減少し、最終的には成果報酬型に切り替えましたが、それでも安定したアポイント獲得が実現できず、やむなく契約を終了しました。
営業代行を依頼しようと思われた経緯を教えてください。
社内の営業リソースが不足していたため、以前から営業代行を活用していました。
しかし、初年度はアポイントの数が確保できたものの、質が伴わず、2年目は質を重視したにもかかわらず受注につながりませんでした。
結果として、営業代行を活用しても根本的な課題解決には至らない状況でした。
DORIRUの導入を決めた理由は何でしょうか？
営業代行を活用しても思うような成果が得られず悩んでいたところ、展示会でDORIRUの担当者に声をかけていただいたのがきっかけでした。
その後の打ち合わせで、当社の予算や要望に柔軟に対応し、無理のない提案をしてくれたことが契約の決め手となりました。
また、DORIRUは週1回の定例ミーティングを実施しており、密なコミュニケーションが取れる点も魅力でした。
業務の進行がスムーズで、パートナーとして非常に心強い存在です。
DORIRU活用後、どのような変化がありましたか？
週1回の定例ミーティングを通じて、展示会やWebサイト経由でのリードに対する提案を効果的に進めることができるようになりました。
これにより、お互いの認識をすり合わせながら、伴走型の営業活動を実現できています。
社内においても情報共有の意識が向上し、組織全体で営業戦略を考える文化が醸成されつつあります。
DORIRUに特に満足している点は何ですか？
DORIRUは単なるアポイント獲得にとどまらず、ナーチャリングのサポートも提供してくれるため、大変助かっています。
これまでの営業代行会社は、アポイントが取れなければ契約終了というケースが多かったのですが、DORIRUは信頼関係を構築したうえで、継続的に改善策を共に考えてくれる点が非常にありがたいです。
改善してほしい点や、こういうことができたらいいなと思う点はありますか？
現在はインサイドセールスで獲得したアポイントを、フィールドセールスとして商談まで進めることを検討しています。
ただし、現時点では量より質を重視しているため、リスクも考慮しながら慎重に進めたいと考えています。
今後の展望について教えてください。
新たに福岡にオフィスを開設したため、今後は福岡エリアでもお客様を獲得し、売上向上と事業拡大を目指していきます。
DORIRUはどのような会社に最適だと思われますか？
単なる営業代行ではなく、一緒に戦略を考えたり意見交換をしたりしながら、共に成長したい企業に最適だと思います。マーケティングの専門会社ではないからこそ、さまざまな情報を共有できる点も大変魅力的です。
